第九章 讨债
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「你们条款有写明三十日内可无条件退款。」林悦玥指着合同背後如蚊蝇大小的句子,幸好她有仔细看,不然也不会发现可以保障自身利益的:「我们要退款。」 顾问拿过合约,低着头:「这个需要一些时间处理。」 对方一直让她们等,又没有给限期,王明荞已经等得不耐烦,忍不住插嘴:「我们已经等很久了,能不能给我们一个明确的答覆?」 「当然可以,我们会尽快帮你们处理的。不过,这个过程可能需要一些时间。」顾问微笑着,却让人感到一种无形的压力。 即便林悦玥想要冷静解决事情,现在也忍不住烦躁起来。 「我们先填一份退款申请表,然後请你们稍等一下。」职员从手上的文件夹拿出一份表格,递给林悦玥。 林悦玥接过表格,看到表格上需要填写的资料,心中不安的情绪愈发强烈。 要是只是退款的话,不就只需要基本资料和签名。上次来她们已经提供了所有资料,为什麽现在还要再填一次? 林悦玥心中暗想,这分明是拖延时间的把戏。 「这些我们填过的就不填了,能不能直接告诉我们退款的进度?」林悦玥试图保持冷静,却无法掩饰心中的焦虑。 王明荞乔了一下玩偶的位置:「我们就不要浪费时间了,要求退款还要提供住址?你们是要寄到家里还是亲自送上来。」 「我明白你们的心情,但这个流程是必须的。我也是照规矩做事,公司要求要是不跟足流程,就没办法退钱。」顾问的语气依然平静,却让人感到一