第四百六十二章 这可是好事啊!
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只需要知道,凡是消费者反映十分强烈,但厂商怎么都不改的,那不用想,肯定是利益很大。 大到了他们认为可以不需要搭理消费者的地步。 哪怕这个是侵权的,哪怕是违法的。 否则,杀头的买卖有人做,赔钱的生意没人干,这是不变的真理。 之前确实有过被某个省份的消保委发文整顿,但消保委毕竟只是消保委,并没有什么实质性的权利。 这么大的利益,那肯定不能放弃了。 公司现在接到的类似电话太多了,早已经有了一套明确的话术。 “先生,请您说一下您的电视型号。” 周毅很快将电视型号说了出来,他打客服电话一向是有备而来的。 “请问您怎么称呼?” “我姓霍,霍鹏飞!” 张静说道:“好的霍先生,我这边呢跟您解释一下,这个开机广告其实是属于内容填充的。” “因为我们的智能电视开机以及内容缓冲需要时间,所以如果没有广告,在这段时间里,您也看不到节目。” “所以目前来说我们用广告来进行了填充,其实也是让您在等待的时间可以浏览一下......” 听着对面驴头不对马嘴的解释,周毅并不觉得意外。 客服的态度基本上都是好的,这你不用担心,就算是外包的客服也是如此。 但是,他们就是不会解决问题。 你说我要买瓜,他说我卖瓜的不可能卖你生瓜蛋子...... 这里也一样,周毅说自己要关广告,那边就给你解释一大堆这广告为什么存在。 但是站在消费者的立场上,我们就是要你关这个,你废什么话呢! “请你先等等,我要关