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11:00正在会议室开会的纪韵淮对着小组成员发火,原来他们组员中有两位被客户投诉,在早上的大会议里被经里拿出来当着各组做反面教材,身为组长的纪韵淮既尴尬又生气。 那两位组员主要就是用话术怂恿客户购买一些投资型产品,其实话术在保险界也蛮多见的,本来说话就是一种艺术就看每个人的造诣,保险员要推销自己的产品自然有一些解释的方法,客户觉得OK觉得需要就会购买。 这两位组员却是犯了忌讳,她们跟客户保证这些投资型产品肯定会回本甚至一定有多少%以上的利润,这种说法是不行的!刚好那位客户本身就常跟他们公司买保险产品,与其他保险员聊天时说出这件事还批评了组员的不专业,被经理知道後在今天开会拿出来告诫大家。 「又不是新人都已经做了好几年了,竟然还会犯这种错误,你们两人是怎麽回事?都是用这种方法拚业绩的吗?」 纪韵淮气得骂了二十分钟,那两位一小组的组员将头压得低低的不敢吭声,其余组员都皱着眉不满地看向她们,今天早上因为她们让同组的其他人在大会议室里很没面子。 过了一小时散会後,助理小雪战战兢兢地拿了一杯茶进去给坐在转椅上不说话的纪韵淮,「组长,我帮你叫了便当现在已经送到了。」 「小雪,我要出去一趟,下午不一定会回办公室,有事你再打手机给我。」正