第四十六章质量管理思路
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就像我刚才指出的那些瑕疵,如果我们的竞争对手没有这些表面瑕疵,我们的产品就会在竞争中处于下风!当然,提高实物质量有成本问题,我说的是在成本允许的范围内精益求精。这里表明了制造商的一种态度,就是要把我们的产品看做是我们要出阁的闺女,一定要把她打扮的漂漂亮亮,没有一点遗憾。有了这种精神,就能在残酷的市场竞争中立于不败之地!没有这种精神,迟早要被淘汰……我建议你们重新搞,站在体系的高度查找并整改问题,不要怕麻烦。现在的思路不行,一定要改过来。质量部门要树立权威,我允许你们下达停产令,分厂不服从整改要求的,严厉处罚,通报、罚款、调离岗位甚至撤职的意见都可以提,江总做不了主的,我来做。要以这次东湖产品质量整顿为契机,在全公司来一次彻底的整改。” “陶总,关于质量管理的思路偏差,责任在我。”江上云发言,“我会组织大家按照您的思路重新制定整改方案……” “好。最后我说说你们的稿子,不要动辄成立什么领导组,更不要什么领导组都让主要领导挂帅。这不是什么好办法。我认为,当领导组长的,绝对没时间也没专业知识去指导工作组的工作……这是一种腐朽的文风,一种官场文章,一种不负责任的态度……以后不要这样了!在我看来,质量整顿,就是你们质量部的工作!连江总都不必参与,难道维护体系还要江总管吗?他管的过来吗?方案或者文件可以下,就以质管部的名义下,哪个不执行,或者执行不力,质管部拿出处罚意见来!”